Mediation am Arbeitsplatz

 

Wenn Sie ein Konflikt an Ihrem Arbeitsplatz belastet und Sie einen Mediator einschalten wollen, wenden Sie sich vielleicht (wenn möglich) zunächst an Ihren Betriebsrat, an Ihren nächsten Vorgesetzten oder an eine andere Person im Unternehmen, der Sie Ihr Vertrauen schenken.

 

Natürlich ist es auch Aufgabe eines Mediators, wenn er/sie von einer der Konfliktpartnern angesprochen wird, auf das jeweilige Unternehmen, die Vorgesetzten, den Chef zuzugehen und eine Mediation vorzuschlagen.

 

Der Mediator wird erst einmal alles dafür tun, damit Sie ihr Gesicht wahren können. Er kann z.B. erst einmal ganz anonym bei der Unternehmensleitung vorsprechen und dort nachfragen, wie und ob ein Mediationsverfahren angenommen werden kann.

 

Nichts ist belastender als ein schwelender oder auch offener Konflikt an dem Platz in Ihrem Leben, an dem Sie so viel Zeit verbringen. Auch am Arbeitsplatz haben wir Gefühle wie Zugehörigkeit, oft fehlt es an Anerkennung unserer Leistung, vielleicht läuft die ganze Situation schon in ein Mobbing und Sie haben bereits eine innere Kündigung ausgesprochen.

 

Mediation soll hier helfen, alle beteiligten Konfliktpartner an einen „runden“ Tisch zu bringen. Auch hier ist es wichtig, keine Kompromisse, sondern wirkliche Lösungen für die dargestellten Probleme zu erarbeiten. Meist geht es ins Persönliche. Warum hat wer wie reagiert? Warum ist mein Kollege, meine Kollegin plötzlich so abweisend? Warum kritisiert mich mein Chef immer wieder vor meinen anderen Kollegen? Ich habe das Gefühl, ich bin hier nicht mehr erwünscht…? Das sind nur einige, wenige Fragen, die sich ständig in unserem Kopf drehen, wenn ein Konflikt losgebrochen ist.

 

Scheuen Sie sich nicht, einen Mediator anzusprechen. Er hat sicher bereits im Vorfeld viele nützliche Tipps und Empfehlungen, wie Sie sich genau jetzt richtig verhalten, welche Möglichkeiten Sie haben und nutzen können. Er schaut mit Ihnen genau auf die Situation und was es jetzt braucht. Vielleicht ist auch erst einmal eine Einzelsitzung, ein Einzelcoaching sinnvoll und bringt Licht und Klarheit in die jeweilige Situation.

 

Kosten einer Mediation am Arbeitsplatz?

Hier trägt in der Regel der Arbeitgeber die Kosten eines Mediationsverfahrens. Denn es steht ja in seinem höchsten Interesse, dass seine Mitarbeiter gesund bleiben, ungestört arbeiten können und ein gutes Miteinander im Betrieb erleben. Es wird in unserer Zeit sehr viel Geld z.B. für Teambildung ausgegeben – und auch Mediation findet seit langer Zeit Akzeptanz. Bei führenden Unternehmen gehört es zum guten Ton, sich der Konflikte der Mitarbeiter anzunehmen und frühzeitig einen Mediator einzuschalten.